Leadership et performance adaptative: implications pour le leadership en matière de sécurité
De nombreuses entreprises mettent en place des interventions ciblées sur les employés individuels ou dispensent des formations à leurs employés sur la résilience, la prise de conscience des risques ou la gestion du stress. Mais ces interventions et/ou formations en matière de gestion de la sécurité reposent-elles sur un leadership en matière de sécurité efficace?
Des recherches récentes montrent que ce n’est pas vraiment le cas. D’autres facteurs du leadership en matière de sécurité ont un impact majeur sur la capacité d’adaptation des employés, notamment:
- la motivation intrinsèque;
- la sécurité psychologique et la possibilité de parler ouvertement des erreurs;
- la confiance dans le supérieur hiérarchique;
- l’autonomie perçue;
- l’espace dédié à l’apprentissage et à l’expérimentation.
La performance adaptative et la résilience ne peuvent pas être réduites à une compétence pouvant être développée individuellement, mais doivent être comprises comme une caractéristique, une propriété émergente, de systèmes socio-techniques bien conçus. Le leadership joue ici un rôle important, non pas en adoptant un style spécifique, mais en créant les conditions dans lesquelles les collaborateurs sont motivés, compétents et capables de s’adapter à des circonstances changeantes. Pour le leadership en matière de sécurité, cela implique un changement fondamental: passer de la gestion des comportements à la conception du contexte.
Notre expert, Jan Dillen, explique ici cette évolution, y compris des recommandations concrètes pour le conseiller en prévention.
