L’impact d’un espace de travail ouvert

Comment l’étude a-t-elle été menée?

26 participants portaient un casque EEG sans fil qui mesure l’activité cérébrale à l’aide de capteurs placés sur le crâne. Chaque participant a effectué la même tâche dans deux lieux différents, à savoir un espace de travail ouvert et un espace de travail fermé. La tâche consistait en une activité courante, comme par exemple lire et répondre à un e-mail. Pendant l’exécution de cette tâche, les chercheurs se sont concentrés sur les zones du cerveau responsables de l’attention, de la concentration et de la capacité à ignorer les distractions.

Quels ont été les résultats de l’étude?

L’étude a révélé que l’activité cérébrale liée au traitement mental actif diminuait dans l’espace fermé. En effet, le cerveau devait fournir moins d’efforts pour accomplir la même tâche, ce qui lui permettait de fonctionner plus efficacement. Dans l’espace de travail ouvert, c’était l’inverse qui se produisait. L’activité cérébrale liée au traitement mental complexe, à la mémoire de travail et à la fatigue mentale augmentait. Le cerveau a donc dû fournir plus d’efforts pour atteindre le même niveau de performance que dans l’espace fermé.

Nous ne pouvons pas simplement ignorer les facteurs environnementaux, tels que le bruit et les mouvements. Nous pensons pouvoir le faire, mais en réalité, notre cerveau filtre ces facteurs en permanence. L’impact de ce filtrage constant est clairement visible dans les résultats de l’EEG. Ainsi, plus longtemps le cerveau doit fonctionner, plus l’impact se fait sentir concrètement. Une phrase doit être relue plusieurs fois et, l’après-midi, on se sent tout simplement «à bout» mentalement, car la mémoire de travail est surchargée.

Outre l’activité cérébrale accrue, le bruit et l’imprévisibilité de l’environnement s’avèrent également activer le système de stress. Cette réaction de stress entraîne une baisse de la concentration. Lorsque l’activité cérébrale et la réaction de stress restent élevées tout au long de la journée, votre système ne peut pas simplement se réinitialiser. Cela s’accumule donc jour après jour et a un effet évident sur le bien-être mental des employés.

Des études menées en 2013 et 2021 vont dans ce sens et montrent qu’un espace de travail ouvert contribue également à une humeur plus maussade, à un stress psychologique et à une moindre satisfaction.

Comment aborder cette question en tant que conseiller en prévention?

Outre les résultats ci-dessus, les chercheurs ont également constaté qu’il existe des différences individuelles. Chez certains participants, le cerveau réagissait beaucoup plus fortement aux facteurs environnementaux que chez d’autres. Cela n’a rien à voir avec les préférences ou la discipline. L’objectif des solutions possibles n’est pas de «se concentrer davantage», mais de réduire les facteurs qui distraient le cerveau.

Il n’existe pas de solution universelle, mais voici quelques conseils faciles à mettre en œuvre:

• créez des blocs de travail de 20 à 30 minutes pendant lesquels vous pouvez travailler sans interruption;
• utilisez un casque ou veillez à ce que le bruit de fond soit cohérent;
• veillez à ce que les tâches qui demandent beaucoup d’efforts mentaux puissent être reportées au moment le plus calme de la journée.

Sources:

• MDPI
• Taylor & Francis Online
• ScienceDirect