Nomofobie op de werkvloer
Als je lijdt aan nomofobie – of no mobile phone phobia – word je angstig of krijg je stress van je telefoon niet te kunnen gebruiken, bijvoorbeeld omdat je hem vergeten bent of omdat de batterij leeg is. Deze angst is sterk gelinkt met het FOMO-fenomeen, of de angst om informatie of een gebeurtenis te missen. We linken nomofobie misschien nogal gemakkelijk met jongeren die aan hun gsm gekluisterd zijn om niets te missen op sociale media, maar ook op de werkvloer is het al bij veel mensen een probleem.
Het is bij veel mensen een automatisme geworden om verscheidene keren per dag op hun smartphone te kijken, maar bij nomofobie is het niet meer een gewoon automatisme, maar een verslaving. Dit komt ook voor bij werknemers. Hoewel het recht op deconnectie al een hele tijd is opgenomen in het arbeidsrecht, wordt te allen tijde en onmiddellijk beschikbaar zijn gezien als een troef. Collega’s en klanten verwachten quasi meteen een antwoord, niet snel reageren wordt aanzien als onverschilligheid of onprofessioneel. We worden ook op steeds meer verschillende manieren en kanalen gebombardeerd met input. De druk om constant bij te zijn met alle berichten is dus groot, zelfs buiten je werkuren. Door het toenemende gebruik van multifactor authentificatie is het ook courant geworden om werktoepassingen op je privételefoon te gebruiken, waardoor de grens tussen werk en privé verder vervaagt.
De gevolgen van nomofobie zijn groot: cognitieve overbelasting, verminderde concentratie, geheugenproblemen, verminderde efficiëntie, angst- en slaapstoornissen, chronische stress, verslechtering van echte interpersoonlijke en professionele relaties, hoofdpijn, oogproblemen, slechte work/life balance, …
Wat kan je doen? Een duidelijk kader rond digitale connectiviteit waar iedereen zich aan houdt kan rust brengen. Als je weet dat je buiten je werkuren niet gestoord wordt, of niet verwacht wordt bereikbaar te zijn, hoef je ook geen stress te hebben over gemiste berichten. Zorg dat er afspraken zijn rond urgentie. De meeste zaken kunnen echt wel een paar uur blijven liggen; voor de enkele zaken waar urgentie wel gepast is, moet dat ook duidelijk zijn. Zorg dat er ook opties zijn voor momenten dat je onbereikbaar kan zijn tijdens de werkuren, bijvoorbeeld via een rood lichtje tijdens concentratiemomenten, geen gsm’s in een meeting, pauzes zonder scherm, …
Meer informatie kan je terugvinden in ons webinar “Stressvrij thuiswerken in digitale tijden”.
Bron:
Cohezio
